人工智能是当下一大热词。据光明网数据新闻工作室统计，近一个月来，有关人工智能的网络讨论量达到2083万条。网友肯定了人工智能可以提高服务水平和效率，但同时也担忧人工智能会冲击就业，导致个人隐私泄露等问题。
多数网友认为，人工智能满足个性化需求，能提高大众生活水平。网友“吴其伦”称：“未来，人工智能将会被广泛运用到老百姓生活的各个方面，从日常休闲娱乐到关乎生命的医疗器械，看羽毛球机器人吊打真人，外骨骼机器人让瘫痪患者变身‘钢铁侠’直立行走。”
网友提出，人工智提供了高效便捷的社会服务，有助于提高政府治理水平。网友“古天乐”称：“人工智能运用在捉拿罪犯方面，确实更有效更安全，特别是在人类较难搜集到证据的情况下，人工智能可以发挥独特作用，帮助人类。”网友“郝吉林”称：“警方用AI找回被拐10年儿童，效率倍增，衷心点赞！”
同时，有网友担忧一些就业岗位未来将被人工智能取代。网友“皮海洲”称：“人工智能是码农未来最大的竞争对手。”网友“余丰慧”称：“如何应对人工智能对就业岗位的冲击，这是急需未雨绸缪的事情。特别是AI等高科技全面推广以后会造成贫富差距加剧，需要采取再分配手段进行调节。”
此外，人工智能也带来了隐私保护、道德伦理等方面的隐患。网友“马劲松_”称：“人工智能的应用应避免与法律关系、道德伦理、社会治理等不协调之处。”网友“你不要再睡了”称：“隐私保护不容忽视，科技会越来越发达，AI也会越来越智能，不知能否保证信息安全。”
（作者：光明网数据新闻工作室）
项目团队：光明日报全媒体记者 刘茜、陈建强、王斯敏、张春雷、蒋新军、马雪